Wdrożenia w polskich oddziałach firm

Wdrożenia typu roll-out systemów ERP realizowane przez zagraniczne zespoły wdrożeniowe często pomijają szereg typowych dla polskich użytkowników potrzeb i wymagań.
Użytkownicy czują się niedostatecznie pewnie z nowo uruchomionym systemem. Nie mogą sobie poradzić z wieloma problemami związanymi z efektywnym korzystaniem z systemu. Potrzebują w tym zakresie wsparcia i pomocy.
Zasługują na profesjonalną opiekę powdrożeniową i zlokalizowane oraz dostosowane do ich potrzeb usługi szkoleniowe.

Jak możemy Wam pomóc ?

Analiza problemów

Dodatkowe szkolenia

Usługi wsparcia

Usługi rozwojowe

Analiza problemów

Przeprowadzimy audyt Waszego rozwiązania, aby zidentyfikować aktualne problemy.

Ten początkowy czas spędzony wspólnie oraz dodatkowa analiza rozwiązania pozwolą oszczędzić Wasz czas w przyszłości.

Dzięki temu będziecie mogli nas poznać i upewnić się jak pracujemy. Usystematyzujemy wspólnie zagadnienia, nad którymi musimy popracować.

Dodatkowe szkolenia

Istotnym elementem naszej współpracy może być przeprowadzenie uzupełniających szkoleń dla użytkowników końcowych lub kluczowych ze szczególnym uwzględnieniem specyficznych funkcjonalności i rozwiązań stosowanych lokalnie w Polsce dla sytemu Microsoft Dynamics 2012 R3 lub wyższej wersji Dynamics 365.

Zagraniczne firmy partnerskie niejednokrotnie przeprowadzają szkolenia tylko ze standardowej obsługi systemu, pozostawiając użytkowników końcowych bez wsparcia dla ich procesów stanowiskowych.

Zapewnienie dedykowanych szkoleń pozwoli użytkownikom na lepszy komfort pracy i pozbycie się obaw przed nowym systemem.

Spotkania warsztatowe poprawiają atmosferę pracy zespołu i zwiększają szanse na pozytywne wdrożenie rozwiązania.

Usługi wsparcia

Na efektywną pracę i motywację do wprowadzania zmian ma wpływ dostarczenie pracownikom usług wsparcia i zapewnienie, że nie zostaną sami z nowymi zadaniami. Warto zadbać o ten aspekt zwłaszcza w początkowym okresie użytkowania nowego oprogramowania.

Dostęp do fachowych i szybko realizowanych usług wsparcia pozwoli na sprawne i płynne funkcjonowanie działalności firmy.

Proponujemy profesjonalne usługi wsparcia dla Waszych pracowników. Do obsługi zleceń serwisowych wykorzystujemy naszą dedykowaną platformę Jira Service Helpdesk.

Usługi rozwojowe

System Microsoft Dynamics jest rozbudowanym narzędziem, które oferuje wiele możliwości i funkcjonalności, jednak nie zawsze są one w stanie zagwarantować realizację wszystkich potrzeb klienta, niektóre mogą pojawić się w trakcie użytkowania systemu.
Zapewniamy możliwość wykonania dodatkowych funkcji w systemie (np. raportów itd.), a znając już Wasz system i jego konfigurację jesteśmy w stanie ograniczyć koszty takiej inwestycji.

Krok 1. Umowa NDA

Współpraca miedzy nami będzie polegała na zapoznaniu się z Waszymi procesami firmowymi, technologiami oraz informacjami w bazach danych.

Zawarcie umowy o zachowaniu poufności gwarantuje ochronę pozyskanych przez nas danych.

Krok 2. Audyt systemu

W trakcie wizyt oraz pracy zdalnej nasi konsultanci zapoznają się z zastosowanymi rozwiązaniami implementacyjnymi, konfiguracją systemu i zgłoszonymi problemami.

Krok 3. Prezentacja rozwiązania

Podczas prezentacji opowiemy o funkcjach systemu we wdrażanej u Was wersji w kontekście polskich wymagań prawno-podatkowych. Wskażemy dodatkowe rozwiązania dedykowane dla Waszej firmy, jeżeli standardowe oferowane przez firmę Microsoft okażą się niewystarczające.

Krok 4. Raportowanie finansowe

Z naszego doświadczenia wynika, że wiele firm boryka się z problemami standardowego raportowania finansowego (Bilans, RZiS) wymaganymi przez nasze prawo.
System Dynamics posiada narzędzia do przygotowania takich raportów. Nauczymy Was jak z nich korzystać i jak tworzyć nowe.

Krok 5. Dedykowane szkolenia

Nasi konsultanci ustalą formę, terminy oraz zakres szkoleń. Przygotujemy Was do obsługi nowego systemu, zaprezentujemy jego możliwości oraz odpowiemy na Wasze pytania.

Krok 6. Umowa serwisowa

Podpisanie umowy serwisowej rozpoczyna kolejny etap naszej współpracy, który umożliwia świadczenie usług wsparcia systemowego.
Nasi konsultanci pomogą Państwu rozwiązać problemy powstałe w trakcie użytkowania systemu lub spowodowane zmianami w prawie czy zmianami procesów w firmie.
Do obsługi serwisowej wykorzystujemy dedykowaną platformę serwisową Jira Service Helpdesk.

Nasze stawki godzinowe i dniówkowe są negocjowane indywidualnie.

Ustalane są na podstawie zakresu świadczonych usług oraz aktualnych poziomów cen kontraktowych na rynku polskim.

Ze względu na specyfikę i sposób naszego działania możemy proponować stawki do 30% niższe od aktualnych cen rynkowych.

Stosujemy politykę rabatową. Dla umów długoterminowych, tzn. 12 miesięcznych lub powyżej 12 miesięcy, proponujemy miesięczny lub roczny cykl rozliczania. Przy wyborze opcji rocznej udzielamy do 20% rabatu w porównaniu z opcją miesięczną.

Implementacja specyficznych polskich funkcjonalności

Raportowanie finansowe

Jednolity Plik Kontrolny – VDEK i pozostałe struktury na żądanie
(Single Audit File)

Tworzenie kompensat rozrachunków między odbiorcą a dostawcą (Vendor-Customer linking and compensation)

Zastosowanie do korekt księgowania z czerwonym stornem (Red Storno)

Możliwość zaplanowania szablonu rozksięgowań dla RMK - (Divide amounts in periodic journal)

Naliczanie i księgowanie amortyzacji oraz likwidacja środka trwałego zgodnie z Polskimi uwarunkowaniami prawnymi (Depreciation and Liquidation)

Potwierdzenie salda kontrahenta (Customer and Vendor balances confirmation)

Różnice kursowe w Banku
(Currency exchange difference in Bank)

Faktura zaliczkowa sprzedażowa
(Advance invoice)

Obsługa kasy gotówkowej
(Petty cash)

Konfigurowanie wymagań dotyczących dokumentów SAD (The setup for the Single Administrative Document – SAD)

Raporty finansowe - problem czy wyzwanie?

Management Reporter

Proponujemy narzędzie do tworzenia raportów finansowych z kont i wymiarów finansowych. Jest ono proste w obsłudze, niemniej jednak wymaga kliku godzin szkoleń i umiejętności odpowiedniej konfiguracji.

Funkcjonalność raportowania finansowego Management Reporter pozwala specjalistom finansowym i biznesowym w sposób elastyczny tworzyć, obsługiwać i wyświetlać sprawozdania finansowe i różne rodzaje raportów.

Podczas wspólnych warsztatów przygotowujemy dla Was potrzebne raporty, pokażemy jak samemu obsługiwać aplikację i tworzyć przejrzyste, zgodne z prawem raporty.

W przypadku, gdy standardowe narzędzie raportowania nie jest wystarczające, proponujemy przygotowanie dedykowanych narzędzi.

Zamów bezpłatną
30-minutową konsultację.

Podczas półgodzinnej bezpłatnej rozmowy telefonicznej podpowiemy kierunki dalszej pracy. Jeśli nasza konsultacja wystarczy by samodzielnie przejść dalszy proces - to świetnie, jeśli nie, to chętnie omówimy warunki i formę dalszej współpracy.

Przykładowe zagadnienia
o których możemy rozmawiać

Zakres wdrożenia z krótkim omówieniem poszczególnych obszarów
Najważniejsze procesy finansowe obsługiwane przez firmę
Standardowe i specyficzne raportowanie
Twoje sugestie ...

Wdrożenia w polskich oddziałach firm

Jak możemy Wam pomóc ?

Analiza problemów

Dodatkowe szkolenia

Usługi wsparcia

Usługi rozwojowe